Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher (Art. 13 DSGVO)
Unser Pflegedienst verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Pflege- und Betreuungsleistungen. Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Lening & Rapisov GbR, Ambulanter Pflegedienst LeningCare
Hollenberg 16
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Telefon: 0208 30717720
E-Mail: info@lening-care.de
Die Verantwortung für Ihren Datenschutz liegt bei unserem Inhaber Herrn Eugen Lening.
2. Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Reiner Henrich
Die PflegedienstProfis GmbH
Anger 6, 99448 Kranichfeld
Telefon: +49 (0)36450 153805
3. Datenerfassung auf unserer Website (Server-Logfiles)
Beim bloßen Besuch dieser Website werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert. Es kommen keine Cookies zum Einsatz. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie sie uns aktiv mitteilen – etwa über unser Anfrageformular (Abschnitt 8).
Beim Besuch unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- zuvor besuchte Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Diese Daten verarbeiten wir zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung unserer Website sowie der technischen Sicherheit und Stabilität des Serverbetriebs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen; Rückschlüsse auf Ihre Person werden daraus nicht gezogen.
4. Hosting
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostingdienstleister insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmengen, Geräte- und Browserinformationen sowie technische Protokolldaten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt durch das Hosting nicht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit der Hetzner Online GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir im Einklang mit den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG). Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung; Sie erteilen sie stets freiwillig und können sie jederzeit widerrufen oder verweigern. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, soweit dies zur Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrags oder eines vertragsähnlichen Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
6. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
7. Cookies
Beim Besuch unserer Website werden keine Cookies gesetzt. Insbesondere kommen keine Tracking- oder Analyse-Cookies zum Einsatz, und es werden keine nutzerbezogenen Profile erstellt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichern kann, um bestimmte Informationen für eine Website zu hinterlegen. Sollten wir in Zukunft technisch notwendige Cookies einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung anpassen und Sie über Art, Umfang und Zwecke der eingesetzten Cookies informieren.
8. Anfrageformular
Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Postleitzahl sowie Angaben zum Pflegebedarf) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Da Angaben zum Pflegebedarf Gesundheitsdaten sein können, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO), die Sie vor dem Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt. Die Inhalte Ihrer Anfrage werden zusätzlich AES-256-verschlüsselt an unser Postfach übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Ihre Angaben werden innerhalb unseres Unternehmens nur den für die Bearbeitung zuständigen Personen zugänglich gemacht; eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
10. Umgang mit Bewerberdaten
Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail oder postalisch). Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre Daten werden ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind. Bei erfolgreicher Bewerbung werden die eingereichten Daten zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses gespeichert.
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, bewahren wir die übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab Beendigung des Bewerbungsverfahrens auf, insbesondere zu Nachweiszwecken. Anschließend werden die Daten gelöscht und physische Bewerbungsunterlagen vernichtet. Eine längere Aufbewahrung findet nur statt, wenn Sie eingewilligt haben, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten wegen eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits weiterhin erforderlich sind.
11. Webanalyse (Umami)
Wir nutzen die selbst gehostete Open-Source-Software Umami zur anonymen statistischen Auswertung der Website-Nutzung (z.B. Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Gerätetyp). Umami verwendet keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und erstellt keine besucherübergreifenden Profile; eine Wiedererkennung einzelner Personen ist nicht möglich. Sämtliche Daten verbleiben auf unserem eigenen Server und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können der Erfassung jederzeit für diesen Browser widersprechen:
Für den Widerspruch wird eine Einstellung im Local Storage Ihres Browsers gespeichert („umami.disabled“). Sie enthält keine personenbezogenen Daten und dient ausschließlich dazu, Ihren Widerspruch in diesem Browser zu hinterlegen.
12. Externe Links und Verweise auf Social-Media-Plattformen
Unsere Website enthält externe Links (Verlinkungen) zu anderen Websites und zu unseren Profilen auf Social-Media-Plattformen (Instagram, WhatsApp), auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte und die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Seiten ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Es handelt sich ausschließlich um einfache Verlinkungen; beim Aufruf unserer Seiten werden keine Social-Media-Plugins geladen und keine Daten an die genannten Plattformen übertragen, bevor Sie einen entsprechenden Link anklicken. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar; bei Bekanntwerden einer Rechtsverletzung wird der betreffende Link umgehend entfernt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten finden Sie in unserer Social-Media-Datenschutzerklärung.
13. WhatsApp
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Auf unserer Website ist eine Verlinkung zu unserem Kontaktangebot bei WhatsApp eingebunden. Die Einbindung erfolgt über einen lokal auf unserer Website dargestellten WhatsApp-Button; durch die bloße Anzeige dieses Buttons wird keine Verbindung zu Servern von WhatsApp oder Meta hergestellt. Erst durch das aktive Anklicken des Buttons werden Sie auf die Seiten von WhatsApp weitergeleitet. Dabei können technische Nutzungsdaten wie insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über den Aufruf und die Nutzung der von WhatsApp verarbeiteten Inhalte verarbeitet werden. Sofern Sie währenddessen bei WhatsApp eingeloggt sind, kann eine Zuordnung zu Ihrem Benutzerkonto erfolgen.
Die Bereitstellung dieser Verlinkung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen Bereitstellung einer zusätzlichen Kontaktmöglichkeit. Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Seiten von WhatsApp ist WhatsApp eigenständig verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
14. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für unsere Verarbeitungszwecke notwendig ist. Auf Ihre Anfrage hin prüfen wir die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten; soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige berechtigte Gründe entgegenstehen, werden Daten in der Regel innerhalb weniger Tage gelöscht. Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (z. B. Handelsbriefe, Buchungsbelege) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (z. B. Bücher, Aufzeichnungen, für die Besteuerung relevante Unterlagen). Die Regelungen zu Kontaktanfragen und Bewerbungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
15. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Ihnen stehen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu. Wenden Sie sich zur Ausübung bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden, einschließlich Herkunft, Empfängern und Zweck der Verarbeitung; über gespeicherte Daten erhalten Sie auf Wunsch eine Kopie.
- Recht auf Berichtigung und Vervollständigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung Ihrer Daten.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Gespeicherte Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; andernfalls wird die Verarbeitung eingeschränkt.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einzulegen; der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:
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